¿Quién es?
¡Hola! Me llamo Lucía Agudo, soy farmacéutica adjunta y responsable de la categoría y servicio de dermocosmética. Actualmente tengo un proyecto propio de formación en dermocosmética y ventas a equipos de farmacias que quieren aumentar su facturación.
Llevo 10 años trabajando en farmacia y siempre estoy en constante formación en dermocosmética, marketing y ventas. Por el camino me he encontrado con farmacias que a pesar de trabajar las mismas marcas, idéntica exposición de sus lineales y un público objetivo muy parecido, no se parecen en nada en cuanto a fidelización de clientes, el precio de su ticket medio y la diferenciación con servicios de calidad.
¿A ti también te pasa que tienes los productos, los clientes adecuados, pero tu equipo no acaba de estar seguro a la hora de recomendar tus productos? Es un problema muy frecuente en las farmacias, y con el que estás perdiendo muchísimas ventas.
Cuentas con una formación completa de los productos, cómo aplicarlos y a quién, pero a la hora de venderlos tu equipo no detecta las oportunidades en el mostrador, ni transmite con la seguridad que tú y ellos mismos quieren. Y es que la diferencia entre una farmacia que tiene un ticket medio superior de otra, es cómo usa todos esos conocimientos adquiridos a la hora de llevar a cabo la venta en el mostrador y su estrategia en un servicio.
Si tú también quieres aumentar la facturación de tu farmacia con tu equipo, te invito a ver mi ponencia, al igual que si eres parte del equipo y quieres empezar a mejorar, a ganar confianza y a estar más segura en el mostrador día tras día. ¡Te veo dentro!
Formación
- Licenciada en Farmacia por la Universidad Miguel Hernández de Elche.
- Máster en dermocosmética por la Universidad de Barcelona.
- Abordaje del tabaquismo en farmacia comunitaria. SEFAC
- Servicio de revisión del uso de los medicamentos en la farmacia comunitaria. SEFAC